Toimituskäytäntö

Nouto Blockhouse Gamesin myymälästä ilmainen (0€)
PostNord Noutopiste 7,90 €
Posti Noutopiste 7,90 €
  • Toimitusaika 1-3 työpäivää lähetyksestä
  • Toimitus vastaanottajan osoitetta lähimpään tai vastaanottajan valitsemaan noutopisteeseen

Ilmainen Toimitus yli 160 € Kotimaa tilauksille. Toimitus suoritetaan PostNordin paketilla vastaanottajan valitsemaan noutopisteseen.

PostNord – Kotipaketti: 18,90 €
  • Toimitusaika 1-3 työpäivää lähetyksestä
  • Toimitus vastaanottajan kotiin ja jakeluaika sovitaan ennakkoon vastaanottajan kanssa.
Ulkomaa toimitukset hinnoitellaan maakohtaisesti.

Ennakkotilaustuotteet

Ennakkotilattavat tuotteet on merkitty tuotteen nimessä olevalla“(Preorder)”-merkinnällä sekä tuotteen kuvauksessa olevalla ilmoitustekstillä jossa ilmoitettaan toimittajan antama julkaisupäivä.

Toimitamme ennakkotilattavien tuotteiden kanssa samassa tilauksessa tilatut tuotteet yhdessä lähetyksessä ennakkotilattavan tuotteen julkaisun yhteydessä. Mikäli tilaus sisältää useita ennakkotilattavia tuotteita, joilla on eri julkaisupäivä, toimitamme koko tilauksen sitten kun kaikki tilauksessa olevat tuotteet on julkaistu. 

Ennakkotilattavien tuotteiden kuvauksessa on mainittu tuotteiden toimittajan antama julkaisuajankohta. Tuotteen julkaisuajankohta voi muuttua meistä riippumattomista syistä. Pidämme myös oikeuden ennakkotilausten muokkaamiseen. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista ennakkotilauksen tehneille asiakkaille tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Tilaustuote

Tuotteiden määrä on erittäin suuri valmistajilla jonka takia emme pysty pitämään kaikkia tuotteita varastossa, tällöin ilmoitamme tuotteen kuvauksessa saatavuus on merkitty “(Saatavilla Toimittajalta)”-merkinnällä.

Games Workshopin ja Steamforge Games tilaustuotteiden toimitusaika on 21 arkipäivää, seuravasta viikottaisesta tilauspäivästä. Games Workshopin ja Steamforge Gamesin viikkotilaus tehdään maanantaisin kello 11:00 mennessä.

Toimitusaika vaihtelee tilaus hetkella toimittajan varostotilanteesta.
Ilmoitamme mahdollisista tilauksen pitkittymisestä asiakkaille tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Lähetä sähköposti osoitteeseen myynti@blockhousegames.net ja mainitse viestissäsi nimesi sekä tilausnumero, joka löytyy tilausvahvistuksesta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta