Yleistä

Toimitamme kaikki tilatut tuotteet, jotka pakettia tehtäessä ovat saatavilla. Emme tee jälkitoimituksia. Otamme yhteyttä sähköpostin kautta, jos esimerkiksi merkittävää osa tilauksesta ei voida toimittaa.

Asiakas hyväksyy seuraavat ehdot tilatessa meiltä.

Tilauksen Tekeminen

Tuotteiden tilaaminen onnistuu verkkokaupasta, myymälästä ja sähköpostilla. Verkkokaupassa on automaattinen varastohallinta, jonka ansiosta tuotteiden kohdalla näkee paljonko on varastossa. Pidämme verkkokaupassa tuotteita, joita ei ole heti saatavilla. Asiakas voi tilata tuotteita sähköpostilla ja henkilökohtaisesti myymälästä (huom. palautus ja maksu).


Toimitus- ja maksutavat

Tilaamme tuotteita suoraan toimittajalta, jolloin toimitusaika vaihtelee kolmesta(3) viikosta eteenpäin. Toimitusaika varasto tuotteissa on 2-7 päivää. Toimitamme tilauksia postin, matkahuollon ja ärräpaketin kautta.

Mikäli tilatun tuotteen osalta ilmenee toimitusvaikeuksia, otamme yhteyttä Asiakkaaseen. Saldovirheen kohdalla Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle saldovirheestä ja hyvittää toimittamattoman tuotteen arvon tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Myymälässä ostos maksetaan liikkeen kassalla käteisellä, pankkikortilla tai luottokortilla.

Verkkokaupassa maksetaan tilauksen yhteydessä, laskulla joka tulee emailina Klarnalta.

Hintamuutokset

Varaamme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja tarpeen mukaan. Jos olet tilannut nettikauppamme kautta tuotteen tiettyyn hintaan, saat sen tilaus hetkellä olevalla hinnalla.

Tilauksen palautus

Palautusaika on 14 vuorokautta verkkokauppa tilauksissa. Peruutus-/palautusoikeus ei koske asiakkaan tilaus tuotteita suoraan toimittajalta. Kuluttajan on pidettävä tuote olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä siihen saakka, kunnes hän on päättänyt pitää tavaran. Tuote tulee lähettää takaisin myyntikelpoisessa alkuperäispakkauksessaan. Mikäli tuote tai tuotepakkaus ei vastaa sopimusehtoja, emme hyväksy palautusta.

Asiakas kustantaa tuotteen palautuksen, jota ei hyvitetä. Asiakkaan maksusuoritus palautetaan tuotteen palautuksen johdosta viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saapumisesta myymälään. Mikäli palautat tilaukseltasi kaikki tuotteet, hyvitetään myös tilauksesi kuitin mukainen toimituskulut muutoin toimituskuluja ei hyvitetä. Asiakas tilauksissa mitkä olemme joutuneet tilamaan toimittajalta suoraan pidämme oikeuden veloittaa asiakkaalta tuotteen palautuksen yhteydessä tuotteen hankinnasta syntyneet toimituskulut.

Myönnetyt kampanjaedut ei voi muuttaa rahaksi. Palauttaessasi vain osan tuotteista ei toimituskuluja hyvitetä tilaukseltasi.

Ota yhteyttä palautuksista sähköpostiin myynti@blockhousegames.net tai henkilökohtaisesti myymälässä aukioloaikoina mahdollisista kysymyksistä.

Maksupalvelutarjoaja

Maksuväityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Izettle.